تلتزم شركة داليدكس للحلول الرقمية (Dalidex Digital Solutions) (“داليدكس”، “نحن”) بحماية خصوصية زوار وعملاء موقعنا الإلكتروني (https://dalidex.net/) ولامتثال الكامل لسياسات حماية البيانات وشفافية الإعلانات الخاصة بشركة Google (Google Ads Data Protection & Privacy Policies).
1. البيانات التي نقوم بجمعها
نجمع فقط البيانات الضرورية لتقديم خدماتنا التقنية والاستشارية للتجارة الإلكترونية، وتشمل:
- البيانات المقدمة طواعية عبر النماذج: الاسم، رقم الهاتف أو واتساب، البريد الإلكتروني، رابط المتجر الإلكتروني، وتفاصيل الخدمة المطلوبة عند ملء نموذج طلب استشارة أو عرض سعر.
- بيانات التصفح والقياس التقني (Cookies & Analytics): عنوان البروتوكول (IP) بصفة غير محددة للهوية، نوع المتصفح والجهاز، والصفحات التي تمت زيارتها لتحسين سرعة الموقع وجودة تجربة المستخدم.
2. كيف نستخدم بياناتك؟
- التواصل معك للرد على استفساراتك وتقديم عروض الأسعار الفنية لخدمات تطوير المتاجر والبرمجة والتتبع.
- تنفيذ الخدمات المتفق عليها وتقديم الدعم الفني والصيانة الدورية.
- قياس وتحسين أداء حملاتنا الإعلانية على شبكة بحث جوجل (Google Search Ads) ومنصات التواصل عبر تقنيات القياس المعتمدة.
3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات إعلانات جوجل
يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات تحليل الأداء مثل Google Analytics 4 وGoogle Tag Manager وGoogle Ads Conversion Tracking لقياس فعالية الإعلانات ومعرفة الصفحات الأكثر إفادة للزوار:
- قد تستخدم شركة Google ومزودو الطرف الثالث ملفات تعريف الارتباط لعرض الإعلانات أو قياس التحويلات بناءً على زياراتك السابقة لموقعنا.
- يمكنك التحكم الكامل في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيل تخصيص الإعلانات في أي وقت من خلال شريط الموافقة في الموقع أو عبر زيارة إعدادات إعلانات Google.
4. حماية البيانات وعدم مشاركتها مع أطراف ثالثة
تُحفظ جميع بيانات العملاء ومعلومات المتاجر بسرية تامة على خوادم مؤمّنة بشهادات تشفير SSL. لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية أو بيانات متجرك مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية تحت أي ظرف.
5. حقوق المستخدم وطلب حذف البيانات
يحق لك في أي وقت طلب الاطلاع على بياناتك المسجلة لدينا، أو تعديلها، أو طلب حذفها نهائياً من سجلاتنا عبر مراسلتنا مباشرة على البريد الرسمي support@dalidex.net.
6. بيانات التواصل الرسمية
- اسم الجهة: شركة داليدكس للحلول الرقمية (Dalidex Digital Solutions)
- العنوان: القاهرة، جمهورية مصر العربية
- البريد الإلكتروني الرسمي: support@dalidex.net
- رقم الهاتف / واتساب: 01018512270