خدمة أساسية — راحة بال واستقرار

تفرّغ أنت لتنمية مبيعاتك، واترك استقرار وأمان وتحديثات متجرك لفريق داليدكس التقني

تحديثات مدروسة، مراقبة الأعطال، نسخ احتياطية، متابعة التوافق، وتحسين الأداء بشكل دوري.

الدعم الفني والصيانة الشهرية للمتاجر الدعم والتشغيل

نعمل كفريق تقني مخصص لمتجرك على مدار الشهر؛ نراقب عمل الموقع على مدار الساعة، نجري التحديثات بعد اختبارها، نراجع سلامة الدفع والتتبع، ونتدخل فوراً عند أي طارئ.

الأدوات والمنصات التي نعمل عليها في هذه الخدمة:
24/7 Uptime Monitor Staging Updates Workflow Security Firewall & Malware Scan Automated Cloud Backups Monthly Health Reports
التحدي والمشكلة الشائعة

لماذا يعاني أصحاب المتاجر في هذا الجانب؟

تحديث إضافة واحدة بشكل عشوائي في WooCommerce قد يعطل صفحة الدفع، وبدون فريق تقني يراقب المتجر دورياً، قد تكتشف العطل بعد ضياع عشرات الطلبات.

الحل المتكامل من داليدكس

كيف نعالج المشكلة ونحولها إلى نقطة قوة لمتجرك؟

نعمل كفريق تقني مخصص لمتجرك على مدار الشهر؛ نراقب عمل الموقع على مدار الساعة، نجري التحديثات بعد اختبارها، نراجع سلامة الدفع والتتبع، ونتدخل فوراً عند أي طارئ.

نطاق الخدمة بالتفصيل

إيه اللي نقدر نطوره وننفذه لك في الدعم الفني والصيانة الشهرية للمتاجر؟

نغطي كافة الجوانب التقنية والتشغيلية لضمان حصولك على نتيجة متكاملة قابلة للقياس.

01

تحديثات آمنة ومدروسة (Safe Updates)

تحديث نواة ووردبريس وWooCommerce والقالب والإضافات بعد فحص التوافق للتأكد من عدم تأثر أي وظيفة في المتجر.

02

مراقبة عمل المتجر على مدار الساعة 24/7

نظام رصد آلي ينبه فريقنا فوراً في حال توقف الموقع أو بطء استجابته للتدخل السريع.

03

فحص دوري لعملية الشراء وأنظمة التتبع

اختبار منتظم لصفحة السلة والدفع وبوابات الدفع والتأكد من استمرار عمل البيكسل وGA4 بدون انقطاع.

04

إدارة النسخ الاحتياطية والفحص الأمني

الاحتفاظ بنسخ احتياطية دورية وفحص الملفات ضد أي برمجيات خبيثة أو محاولات اختراق.

05

صيانة دورية لقاعدة البيانات والسرعة

تنظيف الجداول المؤقتة ومراجعة الأداء الشهري للحفاظ على سرعة تحميل المتجر.

06

ساعات تطوير وتعديلات مشمولة شهرياً

تخصيص ساعات عمل شهرية لتنفيذ طلباتك من تعديلات التصميم، إضافة بنرات العروض، أو تحسينات المتجر.

خطوات التنفيذ والاختبار والتسليم

من الفكرة إلى التنفيذ المتكامل

نحلل المتطلبات، نحدد نطاق التطوير، ننفذ الحل في بيئة اختبار، نراجع التوافق والأمان، ثم نسلّم العمل مع تعليمات الاستخدام.

01

الفحص التأسيسي عند بدء الاشتراك

نراجع حالة المتجر بالكامل ونأخذ نسخة احتياطية أساسية ونربط أدوات المراقبة والحماية.

02

جدول الصيانة والتحديثات الأسبوعية

ننفذ التحديثات وتنظيف قاعدة البيانات وفحص الأمان وفق جدول منتظم وآمن.

03

قناة تواصل مباشرة للطلبات والطوارئ

تتواصل معنا مباشرة لتنفيذ التعديلات المطلوبة أو معالجة أي مشكلة تقنية طارئة.

04

تقرير الأداء والصيانة الشهري

نرسل لك في نهاية كل شهر تقريراً يوضح التحديثات المنفذة، حالة الأمان، ومؤشرات سرعة المتجر.

أمثلة على حلول قابلة للتنفيذ

خبرة تنفيذية واقعية في المتاجر العربية

تقديم الدعم الفني والتشغيلي المستمر لمتاجر إلكترونية نشطة وضمان استقرارها بنسبة 99.9% خلال مواسم الجمعة البيضاء ورمضان.

24/7 Uptime Monitor Staging Updates Workflow Security Firewall & Malware Scan Automated Cloud Backups Monthly Health Reports

عندك فكرة مختلفة أو احتياج خاص؟

مش لازم تكون عارف المصطلحات التقنية أو طريقة برمجتها. المطلوب فقط توضح لنا المشكلة والنتيجة اللي محتاج توصل لها في متجرك، وسنتولى الباقي.

ناقش فكرتك مع فريق داليدكس ←
أسئلة شائعة حول الخدمة

كل ما تود معرفته عن الدعم الفني والصيانة الشهرية للمتاجر

نحن نجري التحديثات بحذر مع وجود نسخة احتياطية فورية، وفي حال ظهور أي تعارض برمجي نقوم بإصلاحه أو استعادة الوضع المستقر خلال دقائق.
نعم، تتضمن باقات الصيانة الشهرية رصيد ساعات مرن لتنفيذ التعديلات والتحسينات التي يحتاجها متجرك خلال الشهر.
نوفر باقات شهرية وربع سنوية وسنوية مرنة تناسب احتياج متجرك دون شروط معقدة.
طلب الخدمة الآن

اطلب خدمة «الدعم الفني والصيانة الشهرية للمتاجر» لمتجرك

أرسل لنا رابط متجرك وتفاصيل المطلوب، وسيقوم مهندس مختص بمراجعة طلبك والتواصل معك بخطة التنفيذ والتكلفة والمدة الزمنية.

  • مراجعة فنية دقيقة لمتجرك قبل البدء
  • تنفيذ آمن على بيئة اختبار دون تعطيل المبيعات
  • ضمان التوافق والسرعة والدعم الفني بعد التسليم

نموذج طلب الخدمة وعرض السعر

الخدمة المختارة: الدعم الفني والصيانة الشهرية للمتاجر

خدمات مكملة لنمو متجرك

خدمات ذات صلة قد يحتاجها متجرك

تحدث معنا عبر واتساب